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La Gamificación es una técnica de aprendizaje que traslada la mecánica de los juegos al ámbito educativo-profesional con el fin de conseguir mejores resultados.

La gamificación debe estar conectada a los aspectos esenciales que definen cualquier juego:  la diversión como elemento fundamental, la exploración de opciones, la curiosidad del participante, el descubrimiento como parte de la experiencia y al mismo tiempo el aprendizaje.

Una de las preocupaciones que está constantemente presente en el equipo de WEBDOOR al momento de plantear estrategias de capacitación on-line para un cliente es lograr que el desarrollo que se realice:
  • potencie la motivación,
  • aumente la concentración e
  • incremente el esfuerzo de los participantes por lograr un mayor aprovechamiento de los contenidos ofrecidos en el curso.

WEBDOOR es un SOCIO ESTRATÉGICO tanto en CAPACITACIÓN como en DISEÑO Y DESARROLLO DE LAS EXPERIENCIAS DE LOS USUARIOS, ya sean potenciales clientes de su negocio o colaboradores del mismo.

En Webdoor potenciamos la gamificación como proceso de capacitación on-line.Está demostrado que “los empleados capacitados en videojuegos aprendieron más información fáctica, alcanzaron un nivel de habilidad superior y retienen la información más tiempo que los trabajadores que aprendieron en ambientes menos interactivos” (estudio realizado por Traci Sitzmann, profesora asistente de la gerencia en la Universidad de Colorado Denver Business School).

En otras palabras, la participación del alumno en el juego conduce al aprendizaje y el diseño del mismo es fundamental para lograr esta interacción que se busca (cuando hablamos del diseño/desarrollo hacemos referencia al uso de mecanismos basados en el juego, estética acorde a este tipo de productos donde el uso de colores, imágenes, ilustraciones tiene mucho que ver con la experiencia que se genera en los usuarios, y la forma de pensamiento de los juegos para involucrar a la gente, motivar la acción, promover el aprendizaje y resolver problemas – esto es gamificación).


Los juegos utilizados en la capacitación / entrenamiento ofrecen a los usuarios escenarios proclives para explorar opciones, socializar al compartir con otros participantes dentro de la organización, colaborar en el desarrollo de procesos y competir con compañeros, con el objetivo de aprender y superarse dentro del contexto seguro y contenido.
Es importante hacer hincapié en que la formación mediante juegos, denominada “serious learning”, proporciona una gran oportunidad para que los usuarios maximicen su implicación durante el proceso y minimicen la frustración derivada de formaciones extensas, textuales, tediosas y en definitiva, ineficaces.

¿Qué hacemos?

En WEBDOOR desarrollamos estrategias de formación on-line que incluyen:

  • la diversión como elemento fundamental,
  • la exploración de opciones,
  • la curiosidad del participante,
  • el descubrimiento como parte de la experiencia y al mismo tiempo el aprendizaje.
Si al plantear una estrategia de esta índole no tenemos en cuenta el perfil de los usuarios finales respecto de las emociones y motivaciones que los juegos les pueden producir, la capacitación puede fracasar, lo que hace imprescindible un profundo análisis previo de los integrantes de la organización que vayan a participar en la misma.

En Webdoor logramos esto trabajando en conjunto con los integrantes del área de Recursos Humanos y Capacitación, generando encuestas previas, entrevistas a potenciales “jugadores”, etc., que nos permiten definir:

  • Usuario tipo
  • Contexto de la formación que se va a impartir con el juego
  • Expectativas generales
En conclusión, gracias a la sensación de logro (estimulada por la competencia) y emoción que se desarrolla al jugar, los usuarios se implican mucho más en la capacitación, obteniendo de esta forma un sentido del compromiso que deriva en altos ratios de finalización y satisfacción en relación a la acción de formación impartida.

Desarrollamos

Juegos en versión web y aplicaciones tanto Android como IOs.


Webdoor, diseño y desarrollo de juegos para formación on-line

En "Elearning actual" Christian Diani también escribió sobre el uso de gamificación y su relación con el engagement en los cursos de formación virtual. Pueden leerlo ingresando aquí: "Gamificación, el uso de juegos en la implementación de estrategias de capacitación on-line – eLearning."



Más información sobre el uso de gamificación en elearning en el artículo "Gamificación, el uso de juegos en la implementación de estrategias de capacitación on-line – eLearning." escrito por Christian Diani. Pueden leerlo ingresando aquí: "Elearning y engagement."

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